- Encadrement, Superviseur, Coach dans un Help Desk
- Responsable d’équipe technique, Encadrer, Gérer, Transmettre
- Management d’une équipe technique
- Nouveau responsable technique
- La Motivation d’une équipe
- Savoir Déléguer et Responsabiliser
- Entretien de Recadrage
- Manager avec la PNL
- Superviser une Equipe Distante; Superviser des Prestataires